Advokat-inform.ru

Юридический советник
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Возмещение средств за заправку топливом от каршеринговой компании

Как заправлять каршеринг

Расходы на топливо всегда берет на себя сервис, у которого водитель арендует транспортное средство. Если пользователь тратит свои деньги на заправку авто, компания возместит стоимость топлива. Условия возмещения отличаются в разных сервисах. Где-то оплата совершается топливной картой. В некоторых компаниях расчеты могут осуществляться в виде бонусов, которые клиенты сервиса используют для будущей аренды.

Заправка авто

Как заправить авто

Обычно схема заправки транспортного средства, арендованного в службе каршеринга, состоит из нескольких этапов:

  • Вы выбираете ближайший автомобиль на карте в приложении либо с помощью звонка в службу технической поддержки.
  • Едете к заправке, получаете по телефону либо через приложение ПИН-код от топливной карты, которая лежит в бардачке и данные об уровне топлива.
  • Отдаете кассиру топливную карточку и вводите ПИН-код.
  • Заправляетесь и едете дальше, не забудьте забрать топливную карту и положить ее в бардачок арендованной машины. За ее потерю компания каршеринга начисляет штраф.
  • Получаете бонусы за дополнительно потраченное время в виде дополнительных минут.

Отдельные стадии могут изменяться у разных сервисов, но это стандартный порядок. Одни компании позволяют заправлять машину по топливным карточкам с бардачка, а в других можно дозаправиться за наличные средства и потом отослать чек, и оператор возместит все расходы.

Приложение

Главные отличия состоят в обязанности заправлять автомобиль с каршеринга при горящей лампочке индикатора топлива. Некоторые компании не позволяют заканчивать аренду при этом, другие разрешают.

В каршеринге Belkacar при включении зажигания посмотрите на экран аренды, где может загораться кнопка заправки. Если она горит, то нужно заправить авто: сервис каршеринга после нажатия на кнопку покажет этапы действий в приложении. По приезду на указанную заправку следует нажать на клавишу «Приступить к заправке», а после завершения процесса – «Заправка завершена». При этом собственные деньги платить не придется.

Таким же образом пользователь заправляет автомобили у сервисов каршеринга Делимобиль, Anytime Prime, Car4you и Car5. Только у Anytime Prime дозаправляться не обязательно. Похож процесс заправки машины у Карусели, но там нельзя ожидать, когда загорится лампочка топлива, а придется заправиться при опускании уровня топлива до предпоследней отметки.

Приложение Делимобиль

Если нужна заправка в каршеринге YouDrive, нужно послать запрос из меню приложения, подождать ответа и следовать указанным инструкциям – отправить фотографию чека в том же разделе приложения. Заправка совершается за деньги клиента. Успешный отчет обычно предусматривает выгоду за потраченные усилия, а то и целую систему бонусов. На счет бонусной системы все просто – 1 бонус = 1 рубль.

В компаниях каршеринга о местах заправки можно узнать по телефону, поэтому в любом месте топливо заправлять нельзя. Поскольку именно сервисы поминутной аренды оплачивают обслуживание двигателя авто, и постоянный ремонт делает бизнес не выгодным, нужен стимул для тех пользователей, которые платят за топливо в каршеринге.

Если вы желаете арендовать авто, но при этом не хотите его заправлять, то следует выбирать машину с нужным количеством топлива. Оно указывается в приложении оператора каршеринга рядом с параметрами авто. К примеру, у Делимобиля эта картина выглядит так:

Штрафы за пустой бак

Службы каршеринга предусматривают штрафы за то, что клиенты не соблюдают правила заправки. Они могут оштрафовать:

  • За парковку с пустым баком.
  • За парковку не того вида топлива.
  • За несоответствие топлива в авто и горючего, предусмотренного по топливной карте.
  • За потерю топливной карточки.

Пустой бак

Разные компании выставляют разные штрафы за пустой бак в арендованном авто:

  • Anytime Prime – заправка не обязательна, штраф не предусмотрен, но понижается рейтинг.
  • Belkacar – заправлять арендованное авто необходимо, если загорелась лампочка, иначе сервис начисляет штраф в сумме 500 руб.
  • Car4you – заправка обязательна, штраф за несоблюдение правил составит 1000 руб.
  • Car5 – заправка обязательна, штраф 500 руб.
  • Carenda – заправляться нужно обязательно, штраф 100 руб.
  • Lifcar – заправка не обязательна, штраф не предусмотрен.
  • Rentmee – заправка, если топлива осталось меньше 1 л, обязательна, иначе грозит штраф в сумме 2 тыс. руб.
  • TimCar – заправлять авто нужно обязательно, иначе начисляется штраф 1000 руб.
  • Urentcar – штраф за не заправленное авто составит 5 тыс. руб.
  • YouDrive – заправляться можно по желанию, штрафа нет.
  • Делимобиль – заправлять авто нужно, но штраф не предусмотрен.
  • Карусель – заправляться не обязательно, штраф не предусмотрен.

Обычно сервисы каршеринга поощряют заправку арендованных автомобилей клиентами, и компании платят за дозаправку. В то же время, ряд компаний обязывают пользователей заправляться, если в авто заканчивается топливо.

Если же клиенты не соблюдают правила дозаправки, к ним могут применяться штрафы, либо списываются деньги с баланса в приложении. Поэтому перед использованием автомобиля с каршеринга необходимо внимательно изучить правила аренды и заправки.

Читайте так же:
Жалоба на бездействие пристава-исполнителя

Заправка каршеринга

img

Каршеринг продолжает завоевывать популярность и появляться в новых городах. Но у некоторых новых клиентов возникают вопросы насчет заправки арендованных автомобилей: как она происходит и кто платит за топливо? Ответы на все вопросы о заправке каршеринга можно получить в этой статье.

Заправка каршеринга

О способах заправки бензобака каждая компания пишет в договоре присоединения, который размещен на сайте компании. При регистрации и оформлении аренды пользователи подтверждают, что ознакомлены с договором и принимают его условия. Поэтому перед использованием автомобилей нового каршеринга обязательно прочитывайте договор. В нем содержится информация не только про заправку, но и про другие условия, а также запреты и штрафы. В этой статье разобраны все существующие методы заправки, а в конце приведена таблица, где указано, по какой системе работают все российские каршеринги.

Метод №1: топливная карта

Самый распространенный способ – заправка по топливной карте. Если Ваш каршеринг работает по этой системе, то перед началом движения обязательно проверьте бардачок автомобиля. Помимо топливной карты в нем должны лежать свидетельство о регистрации ТС и полис ОСАГО. Если какой-то из документов отсутствует, нужно незамедлительно сообщить об этом оператору каршеринга.

Заправка производится, когда на смартфоне появляется уведомление о необходимости пополнить бензобак. Некоторые компании разрешают заправлять автомобиль в любое время, даже если топлива достаточно. Чтобы пополнить бак, необходимо приехать на АЗС и активировать функцию заправки в мобильном приложении каршеринга. Оператор отправит код от топливной карты, с помощью которого можно будет заправить автомобиль.

Этот способ довольно простой и позволяет компаниям контролировать количество и качество топлива в своих автомобилях. Однако у такого метода есть существенный недостаток: заправляться можно далеко не на всех АЗС. Конечно, многие компании сотрудничают с крупнейшими автозаправочными сетями, но невозможность заправиться на любой станции все равно доставляет клиентам неудобства.

Метод №2: возмещение средств

Еще одним популярным методом является заправка за счет средств клиента, которые компания компенсирует после завершения аренды и предоставления фотографии чека из АЗС. Деньги возвращаются на привязанную к аккаунту банковскую карту.

Для клиентов есть два минуса:

  • необходимо тратить собственные деньги;
  • если потерять квитанцию об оплате, то в возврате денег могут отказать.

Зато заправляться становится намного быстрее, так как не нужно ожидать кода от топливной карты. Еще один плюс для клиента – заправиться можно на любой ближайшей АЗС, что сильно прибавляет комфорта при поездке.

А вот для компании такой способ имеет существенные недостатки:

  • невозможно контролировать качество заливаемого топлива;
  • необходимо тщательнее следить за правдивостью получаемых отчетов;
  • появляется дополнительная нагрузка на персонал: проверка отчетов и денежные переводы.

Метод №3: заправщики компании

Крупные компании предпочитают заправлять автомобили самостоятельно, чтобы использование их автомобилей было максимально комфортным. Сотрудники фирмы заправляют машины во время их простоя, и клиентам не приходится самостоятельно посещать АЗС. Большинство компаний, использующих эту систему, все равно разрешают пользователям при необходимости дозаправляться. Но, например, автомобили Porsche у компании «Яндекс.Драйв» заправлять самостоятельно нельзя. При завершении топлива у клиентов нет выхода, кроме завершения аренды.

Бонусы и поощрения

Заправляя каршеринговый автомобиль, клиент не просто теряет свое время, он еще и платит за него. Поэтому каршеринговые компании начисляют пользователям бонусы за заправку. Кто-то выдает бонусные рубли или баллы, которыми можно оплатить следующую поездку; а кто-то снижает стоимость действующей аренды, выдавая бесплатные минуты.

Вот какие поощрения предусматривают крупные каршеринговые компании:

  • «Яндекс.Драйв», Car4You, TimCar, МатрешКар – 100 бонусов;
  • BelkaCar – 120 бонусов;
  • «Делимобиль», URAмобиль – 15 бесплатных минут;
  • Car5 – 105 бонусов;
  • YouDrive, URentCar – 50 бонусов;
  • «Карусель» — до 300 бонусов;
  • LifCar – от 100 до 360 бонусов в зависимости от объема заправки;
  • Rentmee – от 75 до 400 бонусов также в зависимости от количества заправленных литров.
Читайте так же:
Доли в офшоре

Данными бонусами можно оплачивать последующие поездки, но вывести с бонусного счета нельзя.

При длительной аренде

Многие каршеринговые компании предоставляют авто и в долгосрочную аренду. Автомобили можно взять в прокат на несколько суток, а у некоторых операторов даже на неделю. Чаще всего способ заправки не изменяется, но перед длительной арендой лучше заранее уточнить информацию о заправке. А для корпоративных клиентов у некоторых компаний предусмотрены заправка и техобслуживание во время простоя автомобилей.

Особенности и возможные сложности

Главная проблема, которая возникает при заправке – отсутствие топливной карты. Зачастую клиенты не проверяют комплектность документов и оказываются в неприятной ситуации. К счастью, большинство компаний в таких случаях разрешают самостоятельную заправку: компенсируют ее и также начисляют бонусы.

Еще одним нюансом является необходимый класс топлива. Разрешенные марки бензина указываются в мобильном приложении. Если заправить автомобиль неразрешенным бензином, то компенсации не будет. А если после заправки неподходящим топливом начнутся проблемы с двигателем, то клиент будет обязан либо оплатить фиксированный штраф, либо компенсировать ремонт и техобслуживание автомобиля.

Однако от некоторых компаний можно получить штраф и за гораздо меньший проступок: за оставление автомобиля с пустым бензобаком. Операторы устанавливают определенный уровень бензина, при котором нельзя завершать аренду. Если нарушить это правило, то придется выплатить штраф от 200 до 2000 рублей в зависимости от компании.

Кто заправляет каршеринговые машины: за чей счёт, как и где заправить, в делимобиле закончился бензин, топливные компании

Каршеринг является формой аренды автомобиля у профильных компаний, чаще всего для внутригородских и краткосрочных поездок. Договор заключается между двумя сторонами, одна из которых не является собственником транспортного средства. В связи с этим в процессе эксплуатации возникают вопросы касательно распределения финансовых обязательств и ответственности. Самая распространённая путаница возникает с расходами на бензин, поэтому в статье подано руководство по мерам, которые необходимо предпринять, если количество содержимого в баке автомобиля приближается к нулю.

Нужно ли заправлять каршеринговый автомобильКто оплачивает бензин в каршерингеЗаправка авто: порядок действийГде и когда заправлятьКак заправлять машину в каршерингеЕсли бензобак на нулеvar index=document.getElementsByClassName(‘index-post’);if (index.length>0)0)>>

Нужно ли заправлять каршеринговый автомобиль

Услуга каршеринга известна не всем, и часто её путают с обычной арендой авто. На сам деле, это удобная форма почасового или поминутного проката с возможностью оставить автомобиль в удобных для водителя обозначенных точках. Бронирование, возврат и заправка автомобиля полностью автоматизированы и совершаются через специальное приложение либо другими инновационными способами. Чаще стоимость бензина сразу входит в стоимость аренды авто, предполагая заполненность бака на определённый уровень.

Разные каршеринговые компании диктуют свои условия, предполагающие такие варианты:

полное запрещение манипуляций с баком;заправка за свой счёт с возвратами в виде бонусов;исключительно за счёт водителя.

Классическая схема предполагает заполненность бака на 3/4, но бывают исключения. В любом случае, если вы заметили, что горит лампочка, говорящая о низком уровне топлива, необходимо срочно восполнить запасы бензина. Но, чтобы знать точно, как это сделать, необходимо ознакомиться с условиями каршеринговой компании, которая обязательно прописывает в инструкции пункт о правилах заправки.

Знаете ли вы? 85% всего российского каршеринга сосредоточено в Москве. По популярности и количеству клиентов московский каршеринг опережает только столица Японии — Токио.

Кто оплачивает бензин в каршеринге

Расходы за бензин, мойку и страховку формально несёт арендодатель, у которого вы берёте автомобиль, т. к. эти затраты уже заложены в стоимость. Но некоторые компании оговаривают условия обязательной заправки в течение поездки. Чаще оплата совершается топливной картой, которая лежит в бардачке автомобиля. Её пин-код можно узнать, позвонив оператору, или в приложении. Если по техническим причинам карта не принимается, оплату можно сделать своими средствами с сохранением чека, который фотографируется и отправляется оператору в приложении. Истраченные личные расходы компания возвращает в виде бонусов при следующем каршеринге и даже может вознаградить дополнительными баллами.

Но всегда есть исключения из правил. Так, например, некоторые компании не имеют карт, и платить за услуги вынужден водитель, но с последующим бонусным покрытием истраченных средств. С другими арендодателями можно обсудить вопрос оплаты перед поездкой и договориться об обязательствах напрямую, а третьи предполагают только личную оплату.

Читайте так же:
Возмещение разницы между ценой товара на день покупки и на день возврата

Важно! Если возможность согласования в компании не предусмотрена, и вы самостоятельно решили заправить автомобиль, на бонусы можно не рассчитывать. Также, большинство каршерингов предполагают штраф за возврат автомобиля с полностью пустым баком.

Заправка авто: порядок действий

«Делимобиль» — самый популярный сервис поминутной аренды машины без водителя в Москве, с более чем миллионной аудиторией ежегодно. Краткосрочный прокат бронируется онлайн через приложение, в котором отслеживаются дальнейшие манипуляции с автомобилем. Все транспортные средства легко узнать по брендовой серо-оранжевой расцветке с логотипом компании. Общий парк насчитывает около 2000 тыс. машин, большинство из которых представлены Hyundai Solaris, а также авто премиум-класса.

Преимущества фирменного каршеринга заключаются в:

удобстве использования приложения;финансовой выгоде в сравнении с обычным прокатом; бесплатной парковке, заложенной в стоимость аренды;быстрой заправке при необходимости с помощью топливной карты.

Знаете ли вы? Согласно мировой статистике, из 88% людей, знающих об услугах и преимуществах каршеринга, пользуются ими лишь 2,5%.

Где и когда заправлять

Сегодня компания сотрудничает с двумя крупными топливными станциями:

Соответственно, карты будут приниматься только у них. Если вы решите восполнить запасы бензина на ближайшей станции других компаний, вам придётся сделать это за личные средства без права на возмещение. Все доступные заправки с картой их расположения отображаются в приложении. Станции, принимающие карту, высвечиваются синими иконками с изображением заправочного автомата. Также их можно узнать у оператора по телефону горячей линии либо в Telegram-чате с диспетчером, номер которого будет указан сразу после аренды автомобиля. Подробные инструкции по заправке и другим вопросам можно найти в Telegram-боте с помощью прямой ссылки в приложении. Делимобиль возможно заправить исключительно бензином АИ-92.

По правилам использования сервиса, авто, взятое в каршеринг в «Делимобиле», при расходе топлива нужно обязательно заправлять. В противном случае автомобилист не сможет закрыть аренду, пока не заправит транспортное средство. За возврат машины с пустым баком вычитается штраф 1000 руб. Но для жителей Москвы существует исключение, позволяющее водителю вернуть машину не заправленной. Если пользователь не успел, либо изменил маршрут поездки, и в результате не хватило времени на дозаправку, ему за это ничего не будет. Переживать за то, что следующему водителю достанется машина с пустым баком также не нужно — она обслуживается заправщиками мобильной сервис-службы.

Совершать заправку рекомендуется при загорании лампочки на приборной панели, указывающей на то, что топливо в бензобаке заканчивается. Вознаграждение за заправку с 06:00 до 23:59 будет насчитывать 100 бонусов, а в ночное время с 00:00 до 05:59 — 150 бонусов.

Рекомендуем для прочтения:

Штрафы каршеринга: основные нарушения и последствия неуплаты

ДТП на авто, взятом в каршеринг: действия водителя, кто возмещает ущерб

Можно ли выбрать «бензин подешевле» для вашего авто?

Дополнительное соглашение к договору аренды ТС

Образец договора аренды авто у работника организации

Как заправлять машину в каршеринге

Заправкой автомобиля занимается клиент, имеющий открытый сеанс проката, значит, восполнение запасов бензобака переходит под его ответственность. После загорания лампочки, необходимо открыть приложение и отыскать на карте ближайшие станции указанных выше компаний.

Обратите внимание, что бак можно заправить строго на 30 л или больше. Во втором случае пользователю полагается компенсация 15 мин. бесплатного каршеринга

Приехав на заправку, нужно следовать таким действиям:

Открыть бардачок и достать топливную карту.Связаться с поддержкой или набрать диспетчера каршеринга по телефону.Узнать пин-код на оплату.Передать информацию оператору на заправке.Оплатить картой не менее 30 л бензина.Сохранить чек и не выбрасывать. Вернуть карту в бардачок и отправляться в путь с чувством выполненного долга.

Если топливной карты в бардачке нет, об этом нужно сообщать оператору в приложении и оплачивать услугу самостоятельно. В такой ситуации вам придёт вознаграждение в виде бонусных баллов на личный счёт в кабинете «Делимобиля».

Знаете ли вы? Каршеринг по системе «free-floating» предполагает свободное размещение автомобилей по городу, не привязанных к конкретным пунктам. В 1980—1990-х годах в Америке и Европе концепция позволила привлечь больше клиентов благодаря экономии времени, и аудиторию студентов, которые не успевали добраться на занятий.

Читайте так же:
Перечисление зарплаты бюджетной организацией

Если бензобак на нуле

При оплате услуг и обнаружении пустого бензобака, необходимо сразу связаться со службой поддержки, телефон которой указан в личном кабинете. Делать это нужно до того, как автомобиль тронется в движение. Для доказательства правомерных действий необходимо сфотографировать горящую лампочку и отправить фото в Телеграмм-чат или на электронную почту оператора. Приложение отслеживает все операции с машиной, соответственно диспетчер увидит разницу во времени между оформлением заказа, оплатой и обращением, и подтвердит вашу жалобу, отправив стоимость аренды обратно.

В договоре аренды в условиях компании прописано, что водитель должен оставлять после себя не меньше 20% объёма наполненного бака

Удобная форма аренды транспорта становится популярной в разных городах России, открывая водителям современные опции комфортного передвижения, а компаниям новые формы ведения бизнеса. К сожалению, среди клиентов не всегда встречаются осведомлённые граждане, соблюдающие правила открытия и возврата аренды. Поэтому если вы не хотите в следующий раз взять авто в каршеринг с пустым баком, не забудьте в этот раз оставить его заполненным для других.

Каршеринг: цены, условия и другие важные детали

Каршеринг: цены, условия и другие важные детали

Каршеринг — это, грубо говоря, поминутная аренда автомобиля. Клиент сервиса может выбрать ближайший к себе автомобиль и забронировать его, использовать для поездки, а потом оставить недалеко от пункта своего конечного назначения. Но — есть нюансы.

Кто может стать клиентом каршеринга?

В России действует несколько каршеринговых компаний, и у всех, естественно, немного различаются условия.
Но в целом все требуют для регистрации предоставить следующее:

  • фото водительских прав с определенным водительским опытом (от двух лет);
  • фотографию паспорта (страницу с фотографией, ее же на селфи, страницу с регистрацией);
  • данные банковской карты.

Некоторые каршеринговые компании устанавливают ограничения по возрасту, но таковые есть не у всех.

Как стать клиентом каршеринга?

Все современные каршеринговые компании предлагают регистрацию через приложение или на сайте. Чтобы подать заявку, необходимо отправить фотографии перечисленных выше документов, после прохождения проверки (занимает от нескольких часов до суток, скорость зависит в числе прочего и от того, в какое время была отправлена заявка) можно пользоваться системой.

Некоторые компании устанавливают ограничения. Например, чтобы арендовать определенные автомобили (выше классом), нужно обладать высоким рейтингом в системе.

Как происходит поездка?

Найдя свободный автомобиль (через приложение), клиент может забронировать его. После этого ему дается определенное время (чаще всего, 20 минут) на то, чтобы добраться до авто. За эти 20 минут плата не взимается, а средство передвижения остается закрепленным за клиентом. По истечении этого времени автомобиль переводится в режим «стоянка», и взимается поминутная плата.

Добравшись до автомобиля, клиент каршеринга должен внимательно осмотреть его на предмет повреждений и сличить со списком, который выводится в приложении. Некоторые компании просят сфотографировать и выслать обнаруженные неисправности.

Важно! Все незарегистрированные повреждения, если они есть, могут быть «записаны» на невнимательного клиента, и ему придется оплачивать ремонт! Осматривать автомобиль необходимо снаружи и в салоне.

Если все хорошо, автомобиль можно открыть и активировать через приложение.

После завершения поездки клиент оставляет машину (не нарушая при этом правила) и закрывает аренду. Сделать это можно только там, где есть сотовая связь.

Важно! Существуют определенные ограничения на зону, в которой можно оставлять автомобиль. Так, например, «зеленая зона» может охватывать только центр, не включать определенные части города, и так далее. Также есть ограничения на то, насколько далеко от города может удалиться клиент каршеринговой компании. Все эти нюансы необходимо заранее уточнить — в приложении или на сайте.

Куда и на сколько я могу уехать на арендованной машине?

Внутри города большая часть компаний не делает ограничений. Что касается области — необходимо уточнять у конкретного каршеринга. Некоторые игроки рынка предпочитают далеко от города свои автомобили не отпускать, поэтому уехать на большое расстояние не получится. Также могут быть ограничения на возможность оставить автомобиль там.

Если говорить о времени аренды, тарификация в общем случае поминутная, но можно арендовать авто на больший срок — например, на сутки. Правда, с этим тарифом обычно есть ограничение на расстояние (например, 100 км), за все, что сверх, придется оплатить дополнительно.

Читайте так же:
На каком основании сироту могут выселить из квартиры?

Каршеринг: цены, условия и другие важные детали рис-2

Что делать, если я попал в ДТП на арендованной машине? А если нарушил правила?

Если ДТП произошло не по вине водителя арендованной машины, многое зависит от того, какой именно тариф и в какой каршеринговой компании он выбирал. Некоторые каршеринги требуют, чтобы клиент принимал участие в оформлении протокола и описании повреждений. Некоторые — разрешают оставить автомобиль на месте ДТП до прибытия их аварийного комиссара.

Если ДТП произошло по вине водителя, он будет отвечать и выплачивать компенсацию (иногда — не полную стоимость). Но здесь условия у разных каршеринговых компаний разнятся. Некоторые устанавливают фиксированную сумму штрафа на разные случаи, некоторые требуют возмещения всего ущерба. Есть тарифы, которые покрывают ущерб полностью (то есть, клиент не платит ничего).

Важно! Когда дорожно-транспортное происшествие случилось по причине алкогольного или иного опьянения, автомобиль был передан третьему лицу или виновник ушел с места ДТП, клиент возмещает весь ущерб полностью! А некоторые каршеринги еще и возьмут штраф.

Также необходимо иметь в виду, что в любом случае необходимо будет предоставить каршерингу документы. В случае ДТП клиент звонит оператору, сообщает о происшествии, а позже предоставляет извещение о ДТП, постановление или определение, а также заявление о наступлении страхового случая.

Штрафы, выписанные за нарушение правил, приходят на адрес каршеринговой компании, а она снимает со счета клиента соответствующую сумму. Приятная новость: многие компании «дают скидку на штрафы», то есть, клиент из своего кармана оплачивает только половину выписанной суммы. Неприятная новость: некоторые компании берут деньги за «обработку штрафа», так что экономии не получается.

Некоторые компании вводят специальные тарифы (чуть дороже), которые избавляют от всех неприятностей в этой сфере — все покрывается страховкой. Некоторые тарифы предполагают, что даже в случае ДТП клиент будет выплачивать лишь часть суммы (есть верхняя граница счета).

Машину повредили на парковке. Что делать?

Что делать, если в арендованном автомобиле заканчивается бензин?

Клиент может сам заправить арендованный автомобиль, но сделать это нужно, естественно, с уведомлением каршеринговой компании. Если бензина мало, клиент связывается со службой поддержки и получает руководство, каким образом заправить авто (некоторые компании требуют заезжать только на определенные заправки). Потраченная сумма компенсируется — ее переводят на карту клиента.

Что делать, если автомобиль сломался?

Необходимо связаться с каршеринговой компанией и сообщить о том, что автомобиль неисправен. После этого чаще всего просят припарковаться и дождаться сотрудника компании, который дальше будет заниматься этим вопросом.

Если клиент торопится, можно обговорить, что он оставит припаркованный автомобиль и отправится дальше по своим делам.

Насколько выгоден каршеринг? Кому он подойдет?

Тарифы компаний находятся в среднем на одном уровне, но всегда можно выгадать: например, некоторые дают скидки в определенные часы (допустим, в утренние), некоторые предоставляют бесплатную ночную аренду (можно оставить автомобиль у своего дома и уехать утром на работу). Изучив предложения основных каршеринговых компаний, каждый может найти наиболее выгодную для себя.

На сегодняшний день самый низкий тариф в Москве — 3 рубля в минуту (утренние часы). Средняя составляет 8-9 рублей. За премиум-автомобили или авто со страховкой попросят 10-12 рублей. Взять автомобиль на сутки обойдется примерно в 2000 рублей.

В целом можно говорить о том, что каршеринг подойдет в следующих случаях:

  • если вы ездите на небольшие расстояния по улицам, на которых нет пробок;
  • когда вы оставляете собственный автомобиль и не хотите ехать на такси;
  • для не очень дальних поездок за город.

Многие клиенты каршеринга говорят о том, что такой вариант выгоднее такси. И он точно будет выгоднее обслуживания собственного авто, но только при условии, что вы мало им пользуетесь! Если вы активный водитель, необходимо посчитать, что предпочесть. И, конечно, каршеринг — не лучший вариант для дальних и долгих поездок, хотя тут тоже все зависит от конкретных условий.

В целом это удобный сервис для тех, кто не испытывает неприятных чувств от использования «не своих» вещей, не хочет быть привязан к собственному автомобилю и желает сэкономить на стоянке в центре.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию