Advokat-inform.ru

Юридический советник
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Шум от магазина, расположенного в жилом доме

Шум от магазина под квартирой

Аналогичная проблема с магазином. У меня угловая квартира и под ней расположен прод. магазин. Слышен гул холодильников, кондиционеров, стук каблуков, шум от разгрузки, постоянно хлопает дверь. Под балконами установлен компрессор для аквариумов. На площади 120 кв. м. установлено 15 холодильников, 9 аквариумов, в которых постоянно журчит вода и подается воздух, тепловая завеса над входной дверью, печь для выпечки или разогрева пищи ( я не поняла) и 3 кондиционера вокруг моей квартиры. Летом они работали круглосуточно, мы с соседкой ночью записывали на видеокамеру — не видно,как крутится мотор, но слышно хорошо. Продавцы живут в магазине, поэтому шаги, голоса, какое -то передвижение (убираются что ли ) иногда слышно и по ночам. В магазине открыли специализированный рыбный отдел- нашли лазейку, ведь в жилых домах спец. рыбные магазины открывать нельзя. По ночам слышно, как плещется рыба в аквариумах (это большие пластмассовые ванны). Мы с соседями писали в Управление торговли, участковому — сплошные отписки: все по закону, звукоизоляцию сделали, по ночам шуметь не будут. Шум продолжается. Написали Главе администрации городского поселения Мытищи. В августе в ответе нам написали, что Управлением строительства намечаются выездные проверки. Написали еще раз с просьбой указать дату проверки, т. к. жильцы дома хотели бы присутствовать во время ее проведения. Опять тишина! Все собираются. Несколько раз Роспотребнадзор проводил у меня в квартире замер шума. Было превышение, затем магазин что-то делал и наступало временное затишье. После установки кондиционеров, в сентябре замер проводился в трех квартирах. В конце проведения экспертизы, я и мой представитель, который присутствовал в магазине при проведении замера, заметили, что кондиционеры были включены в режиме "ожидание" или "сон", т.е. лампочка горела, а моторы не работали и шума от них никакого не было. Мы сказали об этом представителю Роспотребнадзора, на что от ответил: " эксперт уже ушел, замеры проведены, и если нас не устраивают результаты мы можем провести независимую экспертизу". Дальше еще интереснее!. После этой экспертизы мы получаем письмо, в котором не указан уровень шума в моей квартире, у соседей превышение, не указан срок, до которого магазин должен устранить выявленые недостатки. По телефону представитель Роспотребнадзора сообщил мне, что в моей квартире- норма!, и срок для устранения недостатков — до января! Магазин должен сам предоставить протокол, который бы доказывал, что в квартирах уровень шума в норме. Они и будут тянуть до января, когда начнутся морозы и включать кондиционеры будет нельзя. Сейчас у меня в квартире относительное затишье — не работает завеса и кондиционеры. Холодильники работают тише, но все равно слышно. А летом опять начнется кошмар. Теперь пишу письмо в прокуратуру. Правильно ли я делаю? И еще вопрос. Раньше в этом помещении располагался магазин "Автозапчасти". Нужны ли какие-то документы, разрешение для перепрофилирования помещения?

Прочитайте обсуждение к аналогичной проблеме http://taktaktak.ru/problem/364, а также составленный Алгоритм http://taktaktak.ru/document/723.

Наша квартира расположена на 2-м этаже, весь первый этаж дома занимает Магазин ИдеЯ 24 часа сети ООО Интерторг. Магазин установил систему холодильных установок с цикличным охлаждением, состоящуб из нескольких мощных компрессоров промышленного типа, труб проходящих через стены дома и внешних вентиляторов и конденсаторов. Все это шумнящее, ревущее и гудящее оборудование работае круглосуточно и ежедневно, что сводит на нет возможность для отдыха и сна и порой даже простого нахождения в квартире. Иногда компрессоры гудят немного тише и тогда у нас праздник на несколько часов даже при ощутимо слышимом но все-таки не ревущем гуде. Нас практически лишают единственного жилья. У нас есть маленький пес (мини такса пестренокий) Он очень мучается также как и мы, трясет ушками. У нас появились головные боли, а у собаки болят ушки.

Попробуйте сделать шумоизоляцию – стен, потолка, полов, особенно места где батареи – есть специальные растворы (не так дорого стоит, но эффективно).

узнавали в фирамах про звукоизоляцию- кроме того что это очень дорого и после этого еще и ремонт надо делать снова, добросовестные фирмы отказываются в нашем случае деалть звукоизоляцию, так как у нас во всех стенах и потолке есть вибрация, специалисты говорят, что вряд ли удастся заизолировать без возможности резонансов . Также я звонила мастерам промышленного холодильного оборудования с вопросом как уменьшить шум компрессоров в магазине, если он создает опасность здоровью жильцов дома. Мне ответили, что никакие короба и внешняя изоляция не поможет ни от шума а тем более от вибраций. Они сказали , что если такой сильный шум ( у нас в квартре он даже доинструментальный — то есть в настоящее вермя слышат все кто посещает наш дом: друзья, родственники, полиция, склорая помощь, участковый врач, участковый, соседи), то холодильная система изначально неверно установлена и для ее переделки необходимо отключение всей системы на длительное время и это очень затратно, поэтому как мен сказали если магазин до чих пор этого не сделал то и не сделает, будет выкручиваться всякими получерами и переводами к разные режимы (громкие — без замеров, более тизие при замерах , ставиьт всякие кожуха, прятать оборудование и т..д, ставить препоны.

Читайте так же:
Как вернуть полотенцесушитель в магазин

Для грамотного составления обращения, жалобы в разные инстанции Вам поможет

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)

Полный текст смотрите здесь Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12146661/#ixzz3PuQT9aY1

Вам должны дать письменный, мотивированный ответ в течение 30 дней.

существует возможность защитить свои нарушенные права в судебном порядке, поскольку в санитарно-эпидемиологических правилах и нормативах «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» есть пункт, в котором говорится, что размещение помещений общественного назначения, инженерного оборудования и коммуникаций в жилых зданиях допускается при условии соблюдения гигиенических нормативов по шуму, инфразвуку, вибрации, электромагнитным полям. Таким образом, размещение нежилых объектов в жилых зданиях не должно ухудшать качество жизни жильцов дома.

А в своем письме в Роспотребнадзор указывайте, что этим шумом Вам причиняется вред здоровью.

У нас в роспотребнадзоре лежит заявление с просьюой замерить шум в нашей кваритре, это уже второе заявление с осени 2014 года. На первое нам ответили, что уже был замер в другой квартире нашего дома и там выявлено превышение и дело передано в суд. Но ведь в той другой кваритре измеряли шум от наружного вентилятора и погрузки а у нас другая кваритра в дргом подъезде и ВОЮТ (шумят) 2 компрессора холодильной ситемы, которые в подвале под нашей кваритрой установлены.

Суд постановил отключение наружных вентиляторов на 60 дней и запретил погрузку с торца здания под окнами той кваритиры. Вентиляторы так и не отключили , просто спрятали в пристройку а в ней дырок накрутили, чтобы воздух выходил и окно открытм все вермя держат. Они сегодня у них перегрелись (наверно поэтому наши компрессоры ВЫЛИ так ужасно все праздники, поэтому сегодня приезжапли мастеры- ломастеры (чужих жизней) и провернули еще одну дырку в двери пристройки, нарушая тем все пожарные и антитеррористические требования (решетки только установили в дырках) и запустили всю МАШИНУ ПЫТОК СНОВА. Вот она снова ЗАВЫВАЕТ и как спать опять неясно.

На второе наше заявлени роспотребнадзор пока ответ не прислал но и замеры делать не приехал., когда звонили туду, нам сказали, что по суду типа приостановлили. Но что? То что гудит у нас в решении суда не фигуририует совсем!

Данная проблема неоднократно обсуждалась на нашем сайте.

Нашими экспертами был разработан алгоритм решения подобных проблем, с коим можно ознакомиться здесь: http://taktaktak.org/document/723

От себя хочу добавить касаемо режима работы магазина.

Согласно статье 11 пункт 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» режим работы индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.

С другой стороны, пункт 4.10 СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные», предусматривающий ограничение на режим функционирования до 23-00, предусматривает оговорку, что время ограничения функционирования может уточняться местными органами самоуправления (по действующему законодательству в не ухудшающую для жильцов дома сторону т.е. в сторону уменьшения).

Как вариант можете попробовать обратиться в Роспотребнадзор, Прокуратуру и в Орган местного самоуправления с жалобой на режим работы магазина, нарушающий СПиП.

Согласно пункта 4.10 СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные» в цокольном, первом и втором этажах жилого здания не допускается размещать все предприятия, а так же магазины с режимом функционирования после 23 часов. Согласно п.2.2 СП 2.3.6.1066-01, размещение магазина в жилом доме осуществляется в соответствии со СНиПами «Жилые здания».

Согласно пункта 9.25 СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные», «звукоизоляция наружных и внутренних ограждающих конструкций жилых помещений должна обеспечивать снижение звукового давления от внешних источников шума, а также от ударного и шума оборудования инженерных систем, воздуховодов и трубопроводов до уровня, не превышающего допускаемого по СНиП 23-03-2003». СНиП 23-03-2003 предусматривает нормирование значения индекса изоляции воздушного шума и индекса приведенного уровня ударного шума для перекрытий между помещениями квартиры и расположенными помещениями торгового зала и подсобных помещений магазина (без оговорок на жилые и не жилые помещения). Устанавливаются более сильные требования к качеству звукоизоляции и виброизоляции перекрытий в доме в случае расположения магазина под квартирой.

Читайте так же:
Договор аренды квартиры

Что делать, если мешает шум от открывшегося в жилом доме магазина?

1. Я проживаю на 2-м этаже много квартирного дома. На 1-м этаже под моей квартирой открылся магазин «Красное и белое». От круглосуточно работающего оборудования идет шум. По моему обращению Роспотребнадзор замерил уровень шума, который оказался не превышающим норму ( на 3 дБ). Из Роспотребнадзора я получила бумагу, которая называется «О рассмотрении обращения». Протокол испытаний, заключение экспертов, как мне объяснили, мне выдать на руки не положено. Правомерно ли это? Куда мне теперь обращаться за защитой прав? Я намерена обратиться в Суд.

2. Этот самый магазин «Красное и белое» арендует помещение у собственника. Этот собственник испрашивал согласие жильцов (ещё в 1998 году, когда открыл здесь собственный магазин) на открытие продовольственного магазина. Но «Красное и белое» — алкогольный магазин, а не продовольственный. Нужно ли согласие жильцов на открытие именно алкогольного магазина?

Ответьте, пожалуйста. От шума очень устали. Заранее благодарю.

Добрый день! В данном случае необходимо действовать коллективно — подавать заявления от нескольких собственников и жителей дома.

По
существу Вашего вопроса могу пояснить следующее, что данные правоотношения
регулируются жилищным законодательством
Российской Федерации, и для решения вопроса рекомендую: Подать письменное
заявление в адрес главы местной администрации по месту нахождения дома,
управляющую организацию (компанию) и жилищную инспекцию, в котором подробно в
хронологическом порядке изложите ситуацию указав все нарушения и неудобства,
которые причиняют Вам данные лица и просите: 1. Провести проверку по данному факту,
направив специалистов для составления акта проверки и осмотра с фиксацией всех
указанных выше нарушений по месту нахождения объекта. 2. Осуществить проверку и
надзор за действиями владельцев помещений и сотрудников ООО или ИП или Физ.Лиц,
выражающиеся в осуществлении ________, а так же законность и обоснованность
таких действий с учётом норм закона. 3. Дать конкретные указания и предписания
на устранение вышеуказанных замечаний с применением установленных законом мер
воздействия, в том числе и административного характера. 4. О принятом решении
прошу сообщить в письменной форме в мой адрес. Подавайте по почте с
уведомлением о доставке или лично на вторых (ваших) экз. пусть поставят Вх.№
или роспись о приёме заявления. Ждите ответа и реакции и если результата не
поступит, то подавайте письменное заявление в прокуратуру в порядке надзора за
действиями и бездействиями должностных лиц. И если это не поможет — то данный
вопрос придётся решать в судебном порядке через подачу заявления в суд, а все
Ваши заявления – обращения в надзорные органы и их ответы – будут играть роль
хорошей доказательной базы на Вашей стороне. Перед обращением в суд рекомендую
обратиться к юристу – для юридического анализа документов и ситуации в целом. С
уважением.

В данной ситуации, перевес на стороне магазина, т.к. заключение Роспотребнадзора, доказательство того, что нарушения уровня шума не допускается.

2.3.5. ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговлии обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктовСанитарно-эпидемиологические правилаСП 2.3.6.1066-01

2.2. Организации торговли могут размещаться как в отдельно стоящем здании, так и в пристроенных, встроенных, встроенно-пристроенных к жилым домам и зданиям иного назначения помещениях, а также размещаться на территории промышленных и иных объектов для обслуживания работников этих организаций. Размещение организаций торговли в жилых домах и зданиях иного назначения осуществляется в соответствии со СНиПами «Общественные здания и сооружения», «Жилые здания».

docs.cntd.ru/document/901797161

Верховный суд России вступился за покой граждан.

Как пояснила высшая инстанция, никакие санитарные нормы не помеха, чтобы приструнить беспокойного соседа.
Если шум мешает кому-то спать, значит, человека уже надо наказывать. Даже если децибелы гремят в пределах нормы.
Мерилом шума служит наше раздражение.
Это важное пояснение направлено всем судьям страны в свежем обзоре судебной практики.
Вряд ли надо рассказывать, насколько болезненную тему поднял Верховный суд России.
Кажется, в мире давно возник тайный заговор «замечательных соседей», которые решили не давать нам расслабиться. А призвать их к ответу и тишине невероятно трудно.
Некоторые пытаются отстоять свое право шуметь даже в Верховном суде страны. Именно так поступил некто Р., житель города Стрежевой Томской области. Как-то вечером в январское воскресенье он устроил соседям настоящую дискотеку против воли — с 17.30 до 21 часа слушал громкую музыку на своей стереосистеме.
Сотрясало весь дом.
Не разделившие любовь к музыке соседи вызвали участкового. Был составлен протокол.
В итоге шумного жильца оштрафовали.
Но он не согласился с наказанием, мол, не так был страшен шум.
В своем заявлении шумный гражданин написал, что его музыкальный центр максимум бьет на 41 децибел, именно столько составляет уровень шума в квартире, если включить газ, то есть музыку, на полную мощность.
Это всего на 1 децибел превышает норму, которую устанавливают «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».
А ведь полную громкость любитель музыки, по его собственным словам, никогда и не включал.
Значит, считал он, штраф не справедлив.
Надо прощать. Мол, громкость в данном случае не порок.
Однако Верховный суд страны рассудил иначе.
В соответствии с Кодексом Томской области об административных правонарушениях наказание влечет использование на повышенной громкости звуковоспроизводящих устройств, в том числе установленных на транспортных средствах, балконах или подоконниках, нарушающее тишину и покой граждан. Ключевые слова здесь «тишина и покой».
Пусть никого не смущает ссылка на региональный закон.
Подобные нормы существуют практически в каждом регионе. Шуметь нигде нельзя. «Факт совершения Р. указанного административного правонарушения подтвержден: протоколом об административном правонарушении, протоколом измерения шума, заключением руководителя ИЛЦ филиала ФГУЗ „Центр гигиены и эпидемиологии в Томской области“, письмом ФГУЗ „Центр гигиены и эпидемиологии в Томской области“, показаниями свидетелей Б., Бк., С., М., Рм.», перечисляет Верховный суд страны.
Все это разоблачает назойливого слушателя: он мешал людям, что непростительно.
Санитарные правила, как пояснила высшая судебные инстанция, регламентируют уровни шума при эксплуатации инженерного и технологического оборудования, установленного в помещениях общественного назначения.
Как следует из письма «Центра гигиены и эпидемиологии в Томской области», в соответствии с Методическими указаниями МУК 4.3.2194-07 «Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях» уровень шума, обусловленный поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории, оценке и регламентации не подлежит.
Поэтому Верховный суд страны оставил наказание в силе, а дело включено в обзор судебной практики. Пусть все знают, что шуметь в наших домах нельзя. Безусловно, на первый раз штраф будет небольшим. Обычно человеку надо заплатить в пределах от 500 до 1000 рублей. Например, любитель музыки из Томской области, жаловавшийся в Верховный суд, оштрафован на 500 рублей. Ночной шум в других регионах обходится еще дороже, в пределах 2,5 — 3 тысяч рублей. А за повторные нарушения штрафы вырастают уже в несколько раз.
Но главное, что в крайнем случае, когда человек отказывается перевоспитываться, его могут выселить из квартиры. Прецедент был создан пару лет назад в Свердловской области.
Тогда суд города Первоуральска постановил выселить из квартиры местного диджея, который довел своей музыкой соседей буквально до белого каления. Его пример должен стать другим наукой, ведь закон позволяет выселить в определенных случаях даже собственника, жилье тогда продадут на торгах, а деньги ему вернут. Все честно — не можешь жить с людьми, поищи жилье где-нибудь в другом месте.

www.vsrf.ru/vscourt_detale.php?id=7824

Т.е., если шум происходит от оборудования и его уровень соответствует санитарным нормам, это не считается нарушением.

Читайте так же:
Составляем договор для генерального директора

Но вы вправе провести свою независимую экспертизу уровня шума, если не согласны с заключением Роспотребнадзора и в случае, если она подтвердит превышение допустимого уровня, что опровергнет заключение Роспотребнадзора, сможете обратиться либо в прокуратуру с заявлением о проведении проверки с их стороны, либо напрямую в суд с иском об обязании устранения шума.

Шум от магазина (ресторана, кафе) в жилом доме: как бороться, куда жаловаться, судебная практика

Шум от кафе в жилом доме

Наличие в многоквартирных домах кафе, ресторанов, магазинов и других предприятий сферы услуг – обычное явление для российских городов. Но такое соседство может доставлять жителям многоэтажек серьезные неудобства. Чаще всего люди жалуются на посторонний шум. Его источниками может быть музыкальная аппаратура, а также холодильные установки, кондиционеры и другое оборудование. Если деятельность коммерческих организаций причиняет жильцам дискомфорт, стоит принять меры и обратиться в контролирующие органы.

Кафе и магазин в жилом доме: законодательство и санитарные нормы 2021

В соответствии с законодательством РФ в многоэтажках разрешается размещать магазины и предприятия общепита. Но их руководители должны соблюдать множество требований, игнорирование которых чревато административной ответственностью. Вот некоторые из них:

  • Размещение коммерческих точек не должно нарушать условия жизни и отдыха людей.
  • Вход необходимо изолировать от жилой части строения.
  • Руководство обязано следить за соблюдением гигиенических нормативов уровня вибрации, инфразвука, шумов и электромагнитных полей, а также безопасной концентрации загрязняющих веществ в атмосфере.
  • Загрузка продуктов питания и производственного сырья должна производиться с торца многоэтажки. Категорически запрещается принимать товары с той стороны, где находятся окна и входы в квартиры.
  • Площадки временной парковки машин посетителей и персонала можно размещать только со стороны проезжей части. Ставить транспорт во дворах запрещено.

Что касается уровня шума около здания, он не может превышать 55 дБА (акустических децибел) днем и 45 дБА ночью. Внутри квартир допустимые показатели составляют 40 и 30 дБА. Обязанность проведения соответствующих замеров возлагается на лаборатории Роспотребнадзора

Также необходимо помнить про соблюдение ночного режима тишины: это время продолжается с 23-00 до 07-00. Кафе, бары и другие развлекательные учреждения в ночные часы работать могут, но использование звукоусилительных и звуковоспроизводящих устройств (например, караоке) должно быть исключено.

Читайте так же:
Каким числом увольнять работника за прогул?

Куда жаловаться на шумное кафе (магазин) в жилом доме?

У каждого жителя многоквартирного дома есть несколько способов воздействия на шумных соседей (в том числе руководство магазинов и кафе). Первое, что стоит сделать – это обратиться с претензией к администрации заведения.

В этом документе нужно перечислить нарушения, сослаться на нормы регионального законодательства и изложить свои требования. В конце можно указать, что пострадавшая сторона оставляет за собой право пожаловаться в надзорные и правоохранительные органы. Написать претензию может один человек, но гораздо эффективнее, если это сделает группа жильцов.

Шум от кафе в жилом доме

Если нарушения не будут устранены, придется подключать компетентные органы. К ним относятся:

  1. Участковый полицейский. Ему надо передать заявление с информацией о регулярном нарушении режима тишины. В случае бездействия участкового можно пожаловаться его вышестоящему руководителю.
  2. Роспотребнадзор. Этот орган уполномочен контролировать соблюдение санитарных норм гражданами и организациями. После получения жалобы сотрудники Роспотребнадзора произведут замеры шума. Процедура осуществляется после согласования в районной прокуратуре и с участием представителя магазина или кафе.
  3. Прокуратура. Обращение в эту инстанцию целесообразно, если остальные меры не увенчались успехом. К заявлению нужно приложить копии претензии, а также жалоб участковому и в орган потребительского контроля.
  4. Суд. К решению спора в судебном порядке прибегают, когда не удается добиться справедливости или требуется возмещение морального и материального ущерба. Желательно, чтобы к моменту обращения в отношении нарушителя уже было возбуждено административное производство. Кроме того, судье можно пожаловаться на бездействие должностных лиц. Доказательствами могут служить результаты замеров шума, показания соседей, видеоматериалы, фиксирующие шум от оборудования магазина или кафе.

Предельный срок рассмотрения обращений жильцов во внесудебных инстанциях составляет 1 месяц. Виновных обяжут привести заведение в соответствие с санитарными нормами и выплатить штраф. Также возможно приостановление работы магазина или точки общепита на срок до 3 месяцев.

Можно ли закрыть кафе в жилом доме? Судебная практика

Российская судебная практика знает достаточно много похожих дел. Вот примеры обращения в суд с жалобами на шум от кафе и магазинов:

  • Управление Роспотребнадзора подало иск к администрации одного из городских ресторанов с требованием прекращения противоправных действий. Причиной стало проведение в заведении развлекательных мероприятий (караоке) с 23-00 до 5-00. Ответчик с доводами не согласился, поскольку экспертное заключение показало, что уровень шума находится в пределах нормы. Но суд встал на сторону истца, так как согласно п.4.2 СанПиН 42-128-4396—7 работа музыкального сопровождения в кафе, ресторанах, на танцплощадках должна заканчиваться в 23-00. Особенно жесткие требования предъявляются к объектам, расположенным в многоэтажках.
  • Истица Н. обратилась с иском к руководству цветочного магазина, расположенного этажом ниже. В исковом заявлении женщина указала, что внутри торговой точки размещены вентиляционные установки, издающие вибрации и сильный шум. Судья согласился с доводами Н., поскольку ответчик нарушил ее право на тишину и отдых ночью. В результате было вынесено решение закрыть магазин на время с 23-00 до 07-00, пока нарушения не будут устранены. Кроме того, истице возместили моральный вред в сумме 5 000 руб.

Постоянный шум от предприятий сферы обслуживания способен серьезно осложнить жизнь. Громкие децибелы портят настроение и даже могут навредить здоровью. Поэтому не стоит терпеть нарушения. На беспокойных соседей нужно жаловаться, а через суд можно добиться компенсации морального вреда.

Остались вопросы? Задайте их нашим юристам и получите гарантированный квалифицированный ответ!

Шум от стройки мешает спать по ночам

Живу в Москве. Рядом с домом, в котором я арендую квартиру, в прошлом году в рамках программы реновации снесли несколько зданий.

Сейчас на месте этих домов начали строительство. Техника работает круглые сутки и, естественно, ужасно шумит. Я разговаривал с начальником участка. Толку мало: он говорит, что его заставляют делать все быстрее и быстрее.

Читайте так же:
Размер пособия по уходу за ребенком

Скажите, пожалуйста, куда обратиться с жалобой, чтобы строители ночью прекратили работать и можно было спокойно спать?

С уважением,
Дмитрий Р.

Строителям не очень повезло: иногда им приходится работать и ночью. По закону они должны делать это так, чтобы не нарушать сон жителей.

Разбираемся, как и когда можно строить по правилам и куда можно жаловаться жильцам, если эти правила не соблюдаются.

Можно ли строить ночью?

Можно, но очень тихо.

Ночь — это время с 23 часов до 7 часов. Это написано в ч. 1 ст. 1 закона Москвы от 12.07.2002 № 42. В это время работать на стройке в Москве нужно с особой осторожностью. Строители должны соблюдать вот такие требования:

  1. Заглушить двигатель автотранспорта в период нахождения на площадке.
  2. Не пользоваться громкоговорителями.
  3. Не производить сварочные работы без защитных экранов.
  4. Не производить громкие работы вроде забивки свай и не пользоваться оборудованием, шум и вибрации от которых превышают допустимую норму.
  5. Не направлять свет прожекторов на фасады близлежащих жилых зданий.

Максимально допустимый уровень шума установлен санпином СН 2.2.4/2.1.8.562-96. Так, в жилых комнатах квартир в дневное время шум не должен быть выше 55 децибел, а в ночное время — не выше 45 децибел. Для сравнения, шум от пылесоса с мощным двигателем — это примерно 80 децибел.

Когда шум незаконен?

Если шум от стройки превышает допустимый уровень, о котором мы написали выше, то он относится к действиям, которые нарушают покой и тишину граждан.

За такое нарушение строительной организации грозит штраф от 40 до 80 тысяч рублей в соответствии со ст. 3.13 КоАП Москвы.

Обратитесь к застройщику

Для начала напишите в организацию, которая строит. Пишите в свободной форме, изложите все свои претензии, обязательно оставьте телефон и почту для ответа. Отправить такое обращение нужно на юридический адрес организации, можно даже заказным письмом с уведомлением о вручении.

Нет никакой гарантии, что в организации к вам прислушаются и станут строить тише, зато это обращение вы потом сможете предъявить в качестве дополнительного доказательства недобросовестности застройщика.

Не дожидаясь ответа от строительной компании — потому что можно и совсем не дождаться, — пишите или звоните:

  1. В Департамент природопользования и охраны окружающей среды Москвы — по телефону единой справочной службы мэрии Москвы: 8 495 777-77-77.
  2. В Управление Роспотребнадзора по Москве — по телефону: 8 495 687-40-35.
  3. Своему участковому — номер телефона можно найти на сайте МВД .

Департамент природопользования и Роспотребнадзор смогут замерить уровень шума, оценить, превышает ли он установленные нормативы, наложить штраф на нарушителей. Участковый, скорее всего, не поможет вам в долгосрочной перспективе, но сможет зафиксировать факт шума, если и без специальных замеров понятно, что слишком громко.

Обращение можете направить через электронную приемную, но не забудьте, что орган имеет право рассматривать его в течение 30 календарных дней.

В Москве настолько шумно строят, что мэрия даже создала для граждан специальную информационную страницу на своем официальном сайте

Обязательно требуйте в обращении, чтобы вас привлекли к процессу замера уровня шума. Так вы сможете проконтролировать, что такой процесс вообще имел место.

Обратитесь в прокуратуру и суд

Если ничего не помогает и спать по ночам вы все еще не можете, прибегайте к тяжелой артиллерии — обращению в прокуратуру и иску в суд. Прокуратуру просите проверить законность действий застройщика.

В суд же можно обратиться с разными требованиями в зависимости от того, какие доказательства шума у вас есть. Самый простой способ — обжаловать бездействия должностных лиц в соответствии с главой 22 КАС РФ . Он применим, если органы государственной власти не отвечают на ваши предыдущие запросы или никак фактически не решают вашу проблему: например, даже не проводят замеры уровня шума.

Не стоит использовать этот способ, если вам все-таки отвечают: суды крайне редко поддерживают заявителя в таких случаях.

Что еще можно сделать

Соберите инициативную группу жильцов дома, которые точно так же не могут спать ночью. Количество жалоб может повлиять на действия прокуратуры, судов и других инстанций.

Купите беруши, задумайтесь о звукоизоляции квартиры. Спор с застройщиком может длиться месяцами.

Стройка когда-нибудь закончится, и как минимум до начала следующей вы сможете спать спокойно.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию